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Condizioni di Vendita

Condizioni generali d'uso

 

Benvenuto sul nostro sito web. L'accesso e l'uso del Sito sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d'Uso: La preghiamo per tanto di leggerle con attenzione. L'accesso e l'uso del Sito così come l'acquisto dei prodotti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali d'Uso. La piattaforma è di proprietà di WingNet S.N.C., con sede legale in Italia, Via Divisione Tridentina, 5 - 24121 Bergamo, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 04146110160 e verrà d'ora in poi definita "il Gestore".


Per ulteriori informazioni o suggerimenti, ci si può avvalere dei servizi di assistenza contattando il servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: servizioclienti@carsandtips.com.
Per qualsiasi altra informazione legale consulti le sezioni:
Privacy Policy e Diritto di Recesso.

Informiamo i gentili utenti che il Sito potrà modificare o anche aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d'Uso. Tali cambiamenti adottati saranno notificati agli utenti nella pagina principale del Sito e avranno effetto e validità immediata dal momento della pubblicazione. Si ricorda che in caso di disaccordo da parte dell'utente, quest'ultimo ha la facoltà nonché la libertà di non usufruire più del Sito.

Si ricorda inoltre che l'accesso nonché l'uso del Sito, compresa la visualizzazione dei contenuti, la comunicazione con il Gestore ed anche la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale non espressa esplicitamente tramite accordo tra le parti interessate. Si ribadisce che l'utente è l'unico ed il solo responsabile per quanto concerne l'utilizzo e i contenuti del Sito; pertanto il Gestore non potrà essere considerato responsabile dell'uso non conforme alle norme vigenti, del Sito e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità del Gestore per dolo e colpa grave e riconosciuta come tale. Inoltre l'utente è il solo ed unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso in modo esplicito il loro consenso, anche in relazione ad un uso non corretto degli stessi.

Si precisa inoltre che ogni azione, compreso ad esempio il download di materiale dal Sito, rappresenta una scelta ad opera dell'utente a suo rischio e pericolo e che ogni responsabilità per eventuali danni causati a sistemi informatici o perdite di dati risultanti dalle operazioni compiute, ricade su di esso e non potrà essere in alcun modo imputata al Gestore. Il Gestore declina, inoltre, ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o da eventuali danni causati da virus, malware, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.
L’utente è altresì responsabile della custodia e del corretto utilizzo dei propri dati personali, comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi dedicati all'area personale. Ogni  eventuale conseguenza dannosa che potrebbe verificarsi non è riconducibile al
Gestore.

 

Privacy Policy

 

Gentile utente, La preghiamo di leggere con attenzione la Privacy Policy che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda al Sito ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisiti prodotti. La politica di riservatezza è indirizzata agli utenti che in tal modo sono in grado di sapere e capire in che modo il Sito raccoglie ed utilizza i dati personali e con quali finalità.

 

Diritti di proprietà intellettuale

 

Di seguito vengono indicati i diritti inerenti i contenuti esposti sul Sito riconducibili al Gestore: le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i logos ed ogni altro materiale grafico e non solo, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito. Sono compresi inoltre i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del Gestore e degli altri titolari dei diritti. È per tanto vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito dei suoi contenuti, senza il consenso espresso esplicitamente in forma scritta dal Gestore.

Si precisa che il Gestore ha il diritto esclusivo di autorizzare o, viceversa, vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualsiasi modalità o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti. L'utente ha la facoltà di utilizzare il Sito ed è pertanto autorizzato unicamente a visualizzare il sito web ed i suoi contenuti e a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del Sito e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione web che siano eseguite solo per un uso riconosciuto come legittimo del Sito e dei suoi contenuti. Sono pertanto ammessi tutti quei comportamenti leciti espressamente concernenti l'utilizzo del sito quali l'acquisto di prodotti o la condivisione di articoli commerciali o gruppi di acquisto tramite l'apposito pulsante del social network di riferimento.


Le autorizzazioni sono escluse per quanto riguarda la riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte del Sito e dei suoi contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere sempre autorizzato dal Gestore o, all'occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel Sito.
Si precisa che tali riproduzioni dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e riconosciuti tali dalle norme di legge vigenti e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale del Gestore.

Infine è fatto espressamente divieto di utilizzare, in qualsiasi modalità e forma, i contenuti del Sito ed ogni singola opera protetta dal Copywright e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale legalmente depositato e riconosciuto.

 

Marchi e nomi di dominio



Il Gestore è titolare esclusivo dei loghi e dei marchi Carsandtips compreso il nome di dominio Carsandtips.com 

Tutti gli altri tratti distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito e presenti su di esso sono marchi registrati dei rispettivi titolari e vengono utilizzati al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita. Si precisa inoltre che
il Gestore e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità.
L'utente non è assolutamente autorizzato, salvo il consenso esplicito de
l Gestore o di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel sito web, di usare tali marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli del Sito o degli altri titolari di marchi. Si precisa inoltre che un qualsiasi uso di marchi registrati non conforme alle norme di legge è vietato e comporta conseguenze legali. Non è altresì consentito usare marchi ed ogni altro segno distintivo al fine di trarre indebitamente profitto di qualsivoglia natura sfruttando il carattere distintivo o di prestigio di questi marchi o, viceversa, recare un danno di qualsiasi natura agli stessi ed ai loro titolari spettanti diritto.

 

Collegamenti ad altri siti web



Il Sito contiene collegamenti ipertestuali ad altri siti web. Esso non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti; non potrà altresì essere ritenuto diretto responsabile dei contenuti di questi siti e delle norme, da questi, adottate anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei dati personali degli utenti  anche durante le semplici operazioni di navigazione.

Il Gestore ribadisce l'importanza di prestare attenzione una volta collegati a questi siti web, tramite i links presenti sul Sito e di leggere le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy adottati. Si ricorda che che queste Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy del Sito non si applicano ai siti web presenti e gestiti da altri soggetti differenti dal Gestore. Lo scopo di fornire collegamenti ad altri siti web è di facilitare ai propri utenti la ricerca e la navigazione e trovare l'oggetto di interesse che sia esso un prodotto o un'informazione. Si precisa a tal riguardo che l'attivazione dei suddetti collegamenti non comporta alcuna raccomandazione da parte del Gestore inerente l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti.

 

Il Sito si impegna e provvede, ove possibile, a diffondere e rendere disponibile materiale in linea con l'ambito di riferimento e che non rappresenti possibile offesa di qualsiasi natura. Si sottolinea che in ogni caso il Gestore non può garantire che i contenuti del Sito siano sempre appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti illeciti in alcuni di questi Paesi, La preghiamo di evitare di accedere al Sito e ove scegliesse, in ogni caso, di accedervi, La informiamo che l'uso che si deciderà di fare dei servizi forniti dal Sito sarà di esclusiva e personale responsabilità dell'utente in persona.

Tuttavia
il Gestore non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento dei contenuti pubblicati sul Sito, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave riconosciuta e salvo quanto diversamente previsto dalla legge vigente. Il Gestore, pur applicando una continua attenzione e cura, non può garantire ai propri utenti che il Sito operi sempre con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet. Per eventuali problemi riscontrati nell'uso del Sito, si prega di contattare il Servizio Clienti tramite l’apposito form nella sezione contatti o il servizio di chat. Se il problema persiste, o non dovesse essere imputabile strettamente al Gestore, La preghiamo pertanto di contattare il proprio fornitore di servizi Internet (provider) o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente.

Si precisa inoltre che
il Gestore ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi sul Sito, nonchè l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni stesse.

 

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolamentate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.

 

Condizioni generali di vendita



L'offerta presentata agli utenti e la vendita di prodotti sul sito web www.carsandtips.com sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita: per tanto La preghiamo di leggere con attenzione la presente informativa.

I prodotti/servizi acquistabili sul Sito sono venduti dalla piattaforma di proprietà WingNet S.N.C., con sede legale in Italia, Via Divisione Tridentina, 5 - 24121 Bergamo, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 04146110160.


Per ulteriori informazioni in merito, potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza nell'apposita area "Contatti" o inviando una e-mail a: servizioclienti@carsandtips.com

 

Processo di acquisto sul Sito


Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Gestore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti/servizi, le sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul diritto di recesso, e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i suoi usi personali e di riconfermare mettendo una x nell’apposita casella, nella pagina riassuntiva del carrello, che ha preso visione di tali documenti.

Se desidera comprare uno o più prodotti, potrà selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al suo carrello. A questo punto le apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da lei selezionati con le loro caratteristiche essenziali e la quantità che desidera acquistare, il loro prezzo, comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili, e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Nel caso in cui il suo ordine venga evaso con prodotti provenienti da diverse aziende, potrebbe visualizzare i diversi articoli nel carrello con le relative spese di spedizione. In alcuni casi le verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento. Successivamente dovrà anche confermare o correggere i suoi dati di fatturazione e spedizione per l’ordine che sta facendo. Una volta che avrà selezionato tutti gli articoli che intende acquistare, potrà chiudere il suo carrello cliccando su "acquista". Al ricevimento del suo ordine, le invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso da lei effettuato.

Il gestore mette a disposizione, inoltre, un riepilogo delle condizioni e modalità per l'esercizio del suo diritto di recesso, così come previsto dagli artt. 52 e ss. del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”). Se applicabile all’acquisto, sarà informato che, in caso di recesso, dovrà sostenere il costo della restituzione dei prodotti. Le sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, le saranno forniti i riferimenti di contatto del nostro servizio di assistenza.
 

Il gestore invierà la fattura in formato elettronico presso il sistema di interscambio come da normativa di vigente. Verrà quindi richiesto in caso di acquirente con partita iva il codice SDI o la Pec così da poter procedere con l’invio in modo corretto. Mentre per i consumatori finali rimane obbligatorio solo l’inserimento del codice fiscale all’interno del documento.  Le fatture, inoltre, saranno disponibili in formato PDF all’interno della propria area riservata. Dopo l’emissione della fattura non sarà più possibile modificarne il contenuto e tutti gli importi saranno visualizzati in Euro.

Il modulo d'ordine e le fatture saranno archiviate presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrà accedere al suo modulo d'ordine, consultando la sezione "ordini" all'interno della propria area riservata.

Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine
, cliccando su acquista, sarà avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, le sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati come già esplicitato in precedenza. Successivamente sarà indirizzato automaticamente alla pagina di pagamento per procedere con il pagamento vero e proprio.

 

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna bisogna seguire le procedure indicate. L'importo indicato sul Sito sarà quello effettivamente pagato secondo la modalità scelta dall'utente. Eventuali ulteriori addebiti non sono da imputarsi al Sito ma alla modalità di pagamento utilizzata.

I metodi di pagamento accettati sul sito sono:

  • PayPal e carte di credito
  • PostePay
  • Bonifico Bancario
     

Per quanto concerne il metodo di pagamento tramite bonifico bancario o ricarica PostePay il cliente ha tre giorni, al termine della conferma del suo ordine, per poter procedere al pagamento tramite il metodo scelto sul sito. Il gestore si riserva di non procedere alla spedizione fino al giorno di accredito sul proprio conto corrente ma si impegna a tenere la merce disponibile per il periodo sopra indicato. Nel caso in cui il prodotto sia su ordinazione e non disponibile in pronta consegna il Gestore non procederà all’ordinazione fino all’avvenuto accredito. In caso di acquisto tramite PostePay è obbligatorio l’invio della ricevuta di pagamento tramite e-mail a: servizoclienti@carsandtips.com per poter verificare l’avvenuto pagamento associato al numero d’ordine corretto.  Passati i tre giorni l’ordine verrà considerato annullato.

 

Coupon

 

I coupon sono codici che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati sul sito.

Il coupon potrà essere inserito nell'apposita casella d'inserimento al momento dell'acquisto nella pagina riepilogativa del carrello. Si potrà usufruire dello sconto riservato nel momento in cui si effettua il pagamento.

Limitazioni all'utilizzo del coupon:

  • Il coupon è utilizzabile una sola volta, salvo resi;
  • Il coupon non potrà in alcun modo essere convertito in denaro;
  • Non sarà possibile utilizzare più coupon nello stesso ordine;
  • Il coupon si applicherà solo ad articoli il cui valore di vendita superi di almeno 1 euro il valore del coupon stesso;
  • Lo sconto espresso dal coupon viene applicato alla spesa totale al netto delle spese di spedizione.


Nel caso in cui lei voglia esercitare il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo e restituire un articolo sul quale ha applicato il coupon, dovrà seguire la procedura di reso standard. Una volta che il suo reso è stato accettato, il relativo codice sarà riattivato con il suo valore originale. La differenza di spesa che ha sostenuto per l'acquisto dell'articolo le sarà riaccreditata secondo le modalità ed i termini previsti per la normale procedura di rimborso.

 

Disponibilità dei prodotti

 

I prodotti sul nostro Sito provengono direttamente dal nostro magazzino oppure dai magazzini dei nostri fornitori/produttori. Gli annunci dei prodotti vengono contraddistinti con 4 tipologie di disponibilità:

  • Disponibile in pronta consegna: significa che il prodotto è disponibile presso il nostro magazzino o il magazzino del nostro fornitore già nel giorno in cui viene effettuato l’ordine e verrà spedito il giorno stesso o entro il giorno lavorativo successivo rispetto al giorno di ricezione dell’ordine.
  • Disponibile: ovvero che il prodotto è disponibile presso un nostro fornitore/produttore. L’elaborazione dell’ordine richiede mediamente 2-3 giorni lavorativi.
  • Disponibile su ordinazione: il prodotto viene ordinato a seguito della ricezione del vostro ordine e pagamento. I tempi di elaborazione dell’ordinazione possono variare in base al prodotto/fornitore per questo verrete contattati il prima possibile sulle tempistiche di attesa.
  • Da produrre su ordinazione: in questo caso si tratta di articoli che vengono prodotti su misura ed esplicita richiesta del cliente anche con personalizzazioni. Nel caso troviate questa frase all’interno del prodotto che volete acquistare vi invitiamo a chiedere, tramite il nostro servizio “contatti” o il servizio di chat, i tempi di attesa di produzione che possono variare da prodotto a prodotto e in alcuni casi essere anche abbastanza lunghi.  

 

Qualora i prodotti, presentati sul sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del suo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Gestore comunicarle, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrà trasmesso il suo ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento della merce, il Gestore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto già anticipato ed il contratto si intenderà risolto tra le parti.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con
il Gestore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, la invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti sul sito.

Le ricordiamo che il prodotto acquistato è destinato esclusivamente al paese nel quale effettua l'ordine; pertanto, se decidesse di immettere il prodotto in un paese diverso, è responsabile dell'immissione ed è tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l'esportazione dal paese in cui ha acquistato l'oggetto che per l'importazione nel paese in cui intende portarlo.
Il Gestore declina sin d'ora ogni responsabilità in merito.

 

Spedizioni

 

I costi di spedizione sono determinati al riepilogo dell'ordine in base alla provenienza degli articoli che troverai nel carrello. Le spedizioni potranno essere diverse in base al magazzino di derivazione della merce e verrà calcolato un supplemento per la merce proveniente direttamente dall’Estero.  Al termine dell’ordine comparirà nel carrello il totale composto dai prodotti selezionati e dai relativi costi di spedizione in relazione al magazzino di provenienza.

Per recapitare la merce spedita dal nostro magazzino ci avvaliamo di Mail Boxe etc., partner che utilizza principalmente TNT come corriere di fiducia ma potrebbe avvalersi anche di altri spedizionieri. I tempi di spedizione dopo che il vostro pacco è stato affidato al corriere possono essere di 1-2 giorni lavorati (incluse le isole). Il gestore non risponde di eventuali ritardi dovuti da scioperi, rallentamenti per problemi presso le filiali dei vari corrieri o altri problemi di varia natura prodotti dal fornitore del servizio. Inoltre il Gestore non risponde di eventuali problemi sulle spedizioni dovuti ad una scorretta informazione da parte del cliente nell’aver riportato al momento dell’acquisto l’indirizzo non corretto di consegna o di ritardi causati da eventuali assenze dello stesso presso l’indirizzo scelto. Vi verrà fornito il codice di tracciabilità del vostro pacco per poter seguire la spedizione.

Per i prodotti al di sotto di una soglia di peso di 100 grammi viene data anche la possibilità di scegliere il servizio postale “Posta 1”. Questo servizio di Poste Italiane impiega 2-4 giorni lavorativi per la consegna presso la vostra abitazione (salvo ritardi non causati dal gestore) e la merce potrebbe essere incasellata direttamente presso la vostra cassetta postale nel caso il postino non trovi nessuno presso l’indirizzo di consegna da voi segnalato. Viene anche in questo caso fornito un codice di tracciabilità che si attiva solo in caso di consegna avvenuta in modo corretto.

La merce può essere spedita anche direttamente dai nostri fornitori/produttori sia in Italia che all’Estero. In entrambi i casi il fornitore potrà utilizzare il proprio corriere di fiducia al quale fare affidamento. Per questo i tempi e le modalità di consegna potrebbero variare. Sarà cura del gestore in caso di eventuali dubbi o richieste dare al cliente tutte le informazioni in merito alla sua spedizione. Verrà comunque fornito un codice di tracciabilità del pacco. Nel caso la merce provenga da un magazzino estero anche il costo potrà subire delle variazioni.

Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185 (contratti conclusi a distanza), la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui il Gestore non risponde di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali o parziali. Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a carico del destinatario al momento della spedizione del bene (consegna del pacco al Corriere incaricato del successivo recapito al Cliente).

É importante che il Cliente, al ricevimento della merce, verifichi che:

il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento che li accompagna;
l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso.
Gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n°... colli" sull’apposito documento e confermati per e-mail al Gestore entro sette giorni lavorativi. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.

Eventuali danni occulti dovranno essere segnalati entro sette giorni lavorativi. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Di ogni dichiarazione il Cliente si assume la piena responsabilità. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.

 

Garanzia

 

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura e/o ricevuta di pagamento.

La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato. Si precisa che il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente al l'azienda fornitrice del bene. Si precisa che il Gestore assumerà il ruolo di tramite in questo processo. In caso di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte dell'azienda, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso. Il consumatore ha la facoltà di esercitare il proprio diritto secondo quanto prescritto dalla legge. La garanzia legale deve essere fatta valere dal consumatore dopo la ricezione del prodotto entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (fattura).

L'azienda fornitrice del bene si impegna a prendere in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. Una volta riscontrato il vizio di conformità verrà effettuata la riparazione o la sostituzione del bene entro un congruo tempo dalla richiesta e senza addebito di spese al consumatore. Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, il consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti acquistati sul Sito conseguente ad un utilizzo dei prodotti stessi diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti presentate sul Sito, sono descritte all'interno di ciascuna scheda prodotto, contenente immagini, prezzo, descrizione e informazioni inerenti l'azienda proprietaria. Si precisa che le immagini ed i colori dei prodotti offerti potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato; vi è comunque sempre l'impegno da parte del Sito nell'utilizzare immagini più corrispondenti alla realtà e fornire informazioni il più esaurienti possibili. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Si precisa che è cura del Sito fissare un prezzo e mantenerlo fisso, tuttavia per diversi motivi anche non imputabili direttamente al Sito ciò potrebbe non essere possibile, per tanto è bene accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare l'acquisto.

Per qualsiasi ulteriore informazione scrivici pure nell’area Contatti oppure mandaci una e-mail a: servizioclienti@carsandtips.com.


Data ultima modifica: 01/07/2020

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